La gestion des conflits en entreprise, comment se former ?
2024-06-24T09:23:54+02:00Tout d'abord, un conflit est défini comme une situation qui rend visible des différences notables d'intérêt, de valeurs ou encore d'attente et d'opinion au sein d'un groupe ou entre deux personnes. En tant qu'être humain, nous sommes rarement à l'aise en situation de conflit. Et cela s'explique par le fait d'avoir une certaine peur d'affronter les problèmes ou même des situations avec certaines personnes dont on pourrait redouter la réaction. En effet, la peur des conflits peut avoir un lien avec la difficulté à réguler ses émotions comme la colère, la peur ou encore la tristesse. Lorsque les individus [...]