L’assertivité, ou l’art de s’exprimer clairement et sans détour, se développe plus facilement quand la confiance est là. Mais la communication est souvent difficile et génère des situations conflictuelles. Rosenberg (inspiré notamment des travaux de Rogers et Maslow), a élaboré un processus nommé : Communication Non Violente.
Objectif : Le modèle PCM permet de développer cette aptitude à communiquer de façon personnalisée avec chacun. Pour les membres d'une équipe, la Process Com donne les clés pour comprendre son type de personnalité et repérer celui de l'autre, pour détecter et déjouer les scénarios de stress, pour développer une flexibilité relationnelle importante, pour se motiver et motiver ses collègues. Programme : Tous ces points seront traités : La connaissance de soi et des autres ; Gérer la relation en individualisant sa communication ; Comprendre les concepts de base de la Process Communication ; Se connaître et comprendre son mode de […]
Depuis 1997, avec plus de 20 ans d’expérience dans l’Entreprise et le conseil en ressources humaines, Anne BRUGE-ANSEL et les consultants ABCarrières vous accompagnent dans nos champs de compétences.
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