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FORMATION : Gestion des conflits

22 mai - 23 mai

formation gestion des conflits

Objectifs:

  • Exprimer clairement de manière congruente, ses pensées, ses sentiments, ses souhaits et ses désirs.
  • Poursuivre son objectif, rester ferme et déterminé
  • Négocier des compromis réalistes.
  • Identifier les situations de conflit pour les anticiper
  • Sortir d’un conflit en « gagnant / gagnant »

Programme :
J1 Le conflit et sa genèse  : le conflit, les causes, aborder les situations difficiles sans favoriser le conflit.
J2 Le conflit et les issues : la gestion et la résolution du conflit, les outils de prévention du conflit, plan d’action personnel.

En pratique :
Durée : 2 jours, soit 14 heures
Dates : 22 et 23 mai 2024
Lieu :  ABCarrières ; modalité possible en « A distance »sur demande (nous interroger)

Renseignements par fiche contact ou téléphone ; détails adressés en retour (programme, organisation, coût, autres dates).
L’inscription est validée après confirmation et réception du bulletin d’inscription.
Entreprises de moins de 50p, demandez nous les conditions spéciales TPE/PME.
Nous consulter pour d’autres dates de formation (intra, inter) sur nos champs ou sur les thèmes des ateliers.


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